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Projecto 2Write - Copywriting

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Copywriting em 5 etapas

1. PREPARE - Um bom «copy» começa com boa informação. A melhor maneira de reunir a informação necessária é através de perguntas e respostas. Estas são algumas perguntas básicas para a preparação de qualquer projecto de Copywriting:

  • Descrição – do produto ou serviço que estamos a vender?
  • Proposta – o que o produto ou serviço faz pelo cliente e como funciona?
  • Preço – qual o custo sugerido?
  • Características – quais os factos e especificações mais importantes acerca do produto ou serviço?
  • Benefícios – o que as características significam para o cliente? Que problemas são resolvidos?
  • Concorrência – do ponto de vista do cliente, qual o melhor produto ou serviço disponibilizado pela concorrência?
  • Empresa – há alguma história especial, prémios?
  • Garantia – reembolso garantido? Free trial de 30 dias?
  • Clientes – quem é o cliente ideal? Homem ou mulher? Interesses?
  • Objecções – porque alguém poderia NÃO querer o seu produto?
  • Testemunhos – cartas de clientes satisfeitos? Cobertura dos media?
  • Objectivo – o que quer que os leitores façam quando virem o anúncio? Comprem? Vão ao seu site? Peçam informação?
  • Oferta – qual o negócio que propõe? Brinde? Informação gratuita? Preço mais baixo?
  • «Deadline» - quando expira a sua oferta?
  • Tabus – o que nunca pode ser dito ou prometido?
  • Meios de pagamento – cartão de crédito? PayPal?
  • Encomenda – como encomendar? E-mail? Telefone? Formulário web?

2. ORGANIZE - Após responder a estas questões, precisa de organizar a sua informação. Escreva os tópicos essenciais, de forma concisa. Isto são apenas notas para referência, mas o seu conteúdo começa agora a tomar forma. Aqui ficam os tópicos essenciais para escrever um bom «copy»:

  • Descrição
  • Proposta
  • Preço
  • Características
  • Benefícios
  • Garantia
  • Clientes
  • Objectivo
  • Oferta
  • «Deadline»
  • Meios de pagamento
  • Encomenda

3. ESCREVA – após ter recolhido e organizado a informação, é altura de começar a escrever.

Título

  • Reveja os seus benefícios, oferta «deadline», preço, proposta, meios de pagamento, descrição e garantia
  • Seleccione a informação que pretende sublinhar
  • Escolha o modelo de título que melhor transmite a sua informação
  • Escreva vários títulos e escolha o melhor

* 7 títulos simples que funcionam:

  • Directo – um título directo sobressai e suporta a sua ideia principal (ex: «Plano de negócios online dos 7 passos gera dinheiro instantaneamente»).
  • Novidade – as pessoas gostam de novidades, por isso palavras como «agora», «novo» e «lançamento» indicam algo com características de novidade (ex: «Agora, programe o seu DVD com recurso à voz»).
  • Como fazer – este título promete uma solução para um problema (ex: «Como deixar de fumar em 30 dias»).
  • Questão – relacionada com um benefício no âmbito das preocupações do cliente (ex: «Como saber qual o melhor fundo de investimento para mim?»).
  • Ordem – uma ordem pode fazer com que comece a vender de imediato (ex: «Ligue hoje e reserve a sua colecção de Star Trek»).
  • Informação – as pessoas tomam decisões de compra com base nas informações que recebem. Ao educar as pessoas, podemos atrair a sua atenção e confiança (ex: «Duas coisas que não terá no seu extracto de conta»).
  • Testemunho – nada é mais convincente do que um testemunho de um cliente (ex: «Este programa de dieta resultou comigo. Pode resultar consigo também!»).

Subtítulos

  • Reveja a descrição, benefícios, garantia, oferta, etc.
  • Escolha a informação que melhor expande o seu título.
  • Escreva os subtítulos por ordem de importância. Use voz activa e faça de cada subtítulo um benefício.

Corpo de texto

Expanda informação sobre cada subtítulo. Liste as características e explique cada benefício. Pode parecer que esta é a parte mais difícil do texto, já que provavelmente vai requerer o maior número de palavras. No entanto, é relativamente fácil de criar, uma vez que já temos o nosso título e subtítulos.

«Call for Action»

  • Reveja os seus métodos de pagamento, oferta, preço, «deadline» e garantia.
  • Escreva o seu «call for action», incluindo toda a informação referida na linha anterior que se aplique. Use voz activa e seja claro e directo. (ex: «Experimente o novo Gizmotron 5000 durante 30 dias grátis. Satisfação garantida ou o seu dinheiro de volta. Encomende nos próximos 10 dias e ganhe já 3 anexos Gizmo de bónus GRÁTIS! Clique aqui para fazer a sua encomenda já!»).
  • Veja anúncios similares para verificar como os outros Copywriters estruturaram o seu «call for action».

4. EDITE – para alguns, a edição é a parte mais difícil do Copywriting. Mas é essencial obter os resultados transparentes que procuramos. Temos de ser implacáveis. Não se apaixone pela sua própria escrita. Todas as palavras devem acrescentar algo à mensagem. Se algo, não está claro, simplesmente, corte.

À medida que vai revendo o seu texto, coloque-se algumas questões:

  • O meu título chama a atenção, selecciona uma audiência, transmite uma mensagem completa e leva o leitor para o corpo do texto?
  • O meu título explora as motivações humanas, como o medo, exclusividade, culpa ou ganância?
  • O meu título é claro e directo? Está relacionado com o produto ou serviço?
  • Os meus subtítulos expandem logicamente o meu título em ordem de importância?
  • O «copy» do corpo do meu texto está cheio de factos ou clichés vazios?
  • Tornei claro o que quero que o meu leitor faça?

5. REVEJA – ponha o seu conteúdo de lado por uns dias e leia-o mais tarde, quando estiver fresco. Experimente as seguintes técnicas para rever o seu texto.

  • Use o «Teste dos 5 Segundos» - mostre o conteúdo a várias pessoas objectivas. Se não o compreenderem de imediato – em cerca de 5 segundos – não vai funcionar. Torne o seu título mais claro e directo. Clarifique a sua oferta. Dê instruções directas.
  • Liste tudo o que possa estar errado – O que se passa com o título? Ou com o «call to action»? O tom? Seja brutal e honesto. Não se apegue a palavras ou frases de estimação. Isto não é arte, é negócio. Por isso, se algo tem de ser mudado, altere-o.
  • Considere outras formas de escrever o mesmo texto – mesmo que tenha uma fórmula de sucesso, há sempre outras abordagens que irão funcionar. Se mantiver uma mente aberta, poderá encontrar uma melhor maneira ou descobrir melhoramentos que pode inserir.
  • Experimente o «Teste Pare ou Siga» - deve falar, geralmente, na segunda pessoa, recorrendo a palavras como «você» e «seu». Deve evitar falar muito sobre si, com palavras como «eu», «nós» e «nosso».

Então, com uma caneta verde, rodeie todas as palavras relacionadas com o seu leitor.
Depois, com uma caneta vermelha, rodeie todas as palavras relacionadas consigo. Se vir muito verde, o seu texto está na fase «siga». Se vir muito vermelho, «pare» e edite.

Saiba mais em:

Copywriting para CEOs de PMEs
http://www.youtube.com/watch?v=nGS4RjyuEPY

Copywriting para SEO eficaz
http://www.youtube.com/watch?v=Tno-z1vJEDA

A escrita na idade da Internet
http://www.youtube.com/watch?v=HB_EHb7D5f4

Escrito ou errado?
http://www.youtube.com/watch?v=sStGLjv0W-0

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