Copywriting em 5 etapas

• Descrição – do produto ou serviço que estamos a vender?
• Proposta – o que o produto ou serviço faz pelo cliente e como funciona?
• Preço – qual o custo sugerido?
• Características – quais os factos e especificações mais importantes acerca do produto ou serviço?
• Benefícios – o que as características significam para o cliente? Que problemas são resolvidos?
• Concorrência – do ponto de vista do cliente, qual o melhor produto ou serviço disponibilizado pela concorrência?
• Empresa – há alguma história especial, prémios?
• Garantia – reembolso garantido? Free trial de 30 dias?
• Clientes – quem é o cliente ideal? Homem ou mulher? Interesses?
• Objecções – porque alguém poderia NÃO querer o seu produto?
• Testemunhos – cartas de clientes satisfeitos? Cobertura dos media?
• Objectivo – o que quer que os leitores façam quando virem o anúncio? Comprem? Vão ao seu site? Peçam informação?
• Oferta – qual o negócio que propõe? Brinde? Informação gratuita? Preço mais baixo?
• «Deadline» - quando expira a sua oferta?
• Tabus – o que nunca pode ser dito ou prometido?
• Meios de pagamento – cartão de crédito? PayPal?
• Encomenda – como encomendar? E-mail? Telefone? Formulário web?

• Descrição
• Proposta
• Preço
• Características
• Benefícios
• Garantia
• Clientes
• Objectivo
• Oferta
• «Deadline»
• Meios de pagamento
• Encomenda

Título

• Reveja os seus benefícios, oferta «deadline», preço, proposta, meios de pagamento, descrição e garantia
• Seleccione a informação que pretende sublinhar
• Escolha o modelo de título que melhor transmite a sua informação
• Escreva vários títulos e escolha o melhor

* 7 títulos simples que funcionam:

• Directo – um título directo sobressai e suporta a sua ideia principal (ex: «Plano de negócios online dos 7 passos gera dinheiro instantaneamente»).
• Novidade – as pessoas gostam de novidades, por isso palavras como «agora», «novo» e «lançamento» indicam algo com características de novidade (ex: «Agora, programe o seu DVD com recurso à voz»).
• Como fazer – este título promete uma solução para um problema (ex: «Como deixar de fumar em 30 dias»).
• Questão – relacionada com um benefício no âmbito das preocupações do cliente (ex: «Como saber qual o melhor fundo de investimento para mim?»).
• Ordem – uma ordem pode fazer com que comece a vender de imediato (ex: «Ligue hoje e reserve a sua colecção de Star Trek»).
• Informação – as pessoas tomam decisões de compra com base nas informações que recebem. Ao educar as pessoas, podemos atrair a sua atenção e confiança (ex: «Duas coisas que não terá no seu extracto de conta»).
• Testemunho – nada é mais convincente do que um testemunho de um cliente (ex: «Este programa de dieta resultou comigo. Pode resultar consigo também!»).

Subtítulos

• Reveja a descrição, benefícios, garantia, oferta, etc.
• Escolha a informação que melhor expande o seu título.
• Escreva os subtítulos por ordem de importância. Use voz activa e faça de cada subtítulo um benefício.

Corpo de texto

Expanda informação sobre cada subtítulo. Liste as características e explique cada benefício. Pode parecer que esta é a parte mais difícil do texto, já que provavelmente vai requerer o maior número de palavras. No entanto, é relativamente fácil de criar, uma vez que já temos o nosso título e subtítulos.

«Call for Action»

• Reveja os seus métodos de pagamento, oferta, preço, «deadline» e garantia.
• Escreva o seu «call for action», incluindo toda a informação referida na linha anterior que se aplique. Use voz activa e seja claro e directo. (ex: «Experimente o novo Gizmotron 5000 durante 30 dias grátis. Satisfação garantida ou o seu dinheiro de volta. Encomende nos próximos 10 dias e ganhe já 3 anexos Gizmo de bónus GRÁTIS! Clique aqui para fazer a sua encomenda já!»).
• Veja anúncios similares para verificar como os outros Copywriters estruturaram o seu «call for action».

À medida que vai revendo o seu texto, coloque-se algumas questões:

• O meu título chama a atenção, selecciona uma audiência, transmite uma mensagem completa e leva o leitor para o corpo do texto?
• O meu título explora as motivações humanas, como o medo, exclusividade, culpa ou ganância?
• O meu título é claro e directo? Está relacionado com o produto ou serviço?
• Os meus subtítulos expandem logicamente o meu título em ordem de importância?
• O «copy» do corpo do meu texto está cheio de factos ou clichés vazios?
• Tornei claro o que quero que o meu leitor faça?

• Use o «Teste dos 5 Segundos» - mostre o conteúdo a várias pessoas objectivas. Se não o compreenderem de imediato – em cerca de 5 segundos – não vai funcionar. Torne o seu título mais claro e directo. Clarifique a sua oferta. Dê instruções directas.
• Liste tudo o que possa estar errado – O que se passa com o título? Ou com o «call to action»? O tom? Seja brutal e honesto. Não se apegue a palavras ou frases de estimação. Isto não é arte, é negócio. Por isso, se algo tem de ser mudado, altere-o.
• Considere outras formas de escrever o mesmo texto – mesmo que tenha uma fórmula de sucesso, há sempre outras abordagens que irão funcionar. Se mantiver uma mente aberta, poderá encontrar uma melhor maneira ou descobrir melhoramentos que pode inserir.
• Experimente o «Teste Pare ou Siga» - deve falar, geralmente, na segunda pessoa, recorrendo a palavras como «você» e «seu». Deve evitar falar muito sobre si, com palavras como «eu», «nós» e «nosso».

Então, com uma caneta verde, rodeie todas as palavras relacionadas com o seu leitor.
Depois, com uma caneta vermelha, rodeie todas as palavras relacionadas consigo. Se vir muito verde, o seu texto está na fase «siga». Se vir muito vermelho, «pare» e edite.